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Además, procesamos los pagos a través de Mercado Pago, una de las plataformas más reconocidas y confiables de América Latina. Mercado Pago cumple con estrictos estándares de seguridad, como el cumplimiento con las normativas PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo que asegura la protección de tus datos financieros.

¡Por supuesto! Puedes modificar o cancelar tu pedido enviándonos un mensaje de
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– Asegúrate de incluir el número de pedido para agilizar el proceso.

Sí, ofrecemos entregas en el día dentro de Montevideo para pedidos realizados antes de las 14:00 hrs. Las entregas se realizan de lunes a sábado y están sujetas a la disponibilidad de stock y a la zona de entrega. Si realizas tu pedido después del horario indicado, se entregará al día siguiente hábil.

Los envíos al interior realizados antes de las 16:00 se despachan el mismo día desde Tres Cruces. El tiempo de entrega varía entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la zona y de la empresa de envíos elegida por el comprador.

En caso de pedidos especiales, notificaremos al cliente directamente para acordar los plazos de entrega.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las siguientes condiciones:

  1. El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
  2. Debes presentar el comprobante de compra.

Pasos para realizar una devolución:

  1. Contacta con nosotros: Envíanos un mensaje por WhatsApp al 092114380 o un
    correo electrónico a VENTAS@FLEXCELL.COM.UY, indicando tu número de pedido
    y el motivo de la devolución.
  2. Preparación del producto: Asegúrate de empacar el producto adecuadamente
    para evitar daños durante el transporte.
  3. Proceso de envío: Coordina con nuestro equipo la devolución a través de la
    empresa de envíos que prefieras o en persona si estás en Montevideo.

Nota:

  • Los costos de envío por devoluciones serán asumidos por el cliente, a menos que el
    producto presente defectos de fabricación o errores en el pedido.
  • Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el
    reembolso o cambio según tu preferencia.

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Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del
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